Ответы на часто задаваемые вопросы

1)Как это работает?

Вы выбираете коробочку со сладостями, в каждом боксе есть бонусный подарок от нас. После выбора коробочки Вы заказываете и оплачиваете ее на сайте - посылка идет к Вам с трек кодом на всем пути, мы также следим за ходом вашей посылки. Получение в ближайшем к Вам отделении почты по трек коду. 

2)Как заказать?

Выберете коробочку сладостей, нажмите заказать, заполните ваши данные, оплатите заказ. Трек код для отслеживания посылки придет на вашу электронную почту. Получение по извещению с почты или по номеру трек кода посылки в ближайшем к Вам отделении почты.

3)Какие сладости в боксах? Они меняются? Можно выбрать сладости самим?

В коробочке вы найдете японские, корейские и гонконгские сладости. Мы постоянно меняем ассортимент коробочек, также как и ассортимент подарков ^^ Сладости упаковываются случайным образом.

4)Какие подарки в посылках?

В каждой коробочке Вы можете найти бонусный подарок (аниме, kpop или нейтральный азиатский подарок). Kpop связан с корейской музыкой, аниме - с японскими мультфильмами, а нейтральный подарок - все что угодно, связанное с Азией. В подарок Вам может попасться: наклейки, почтовые карточки, украшения, одежда, постеры, фигурки, альбомы и т.д. (ассортимент подарков также меняется).

5)Доставка бесплатная?

Доставка с трек кодом на всем пути к Вам совершенно бесплатная! Получение посылки по извещению с почты или по трек коду (присылаем на вашу электронную почту) в ближайшем к Вам отделении почты. 

6)Сколько занимает оформлением посылки? Как узнать трек код?

Обычно посылка оформляется в течение 3 рабочих дней. После отправки посылки мы напишем Вам трек код на ваш email, указанный при регистрации.

7)Если я что-то не понял/не поняла; что-то пошло не так, что делать?

Не паниковать, все под контролем :) Вы всегда можете написать на наш email - мы ответим на все ваши вопросы в течение 1 рабочего дня. Мы всегда на связи, у нас нет выходных и праздников, мы рады стараться для Вас! ❤